V digitálním věku již důvěra spotřebitelů a obchodních partnerů již nezastála pouze brožury nebo krásnými oficiálními webovými stránkami. Když společnosti převezmou iniciativu, aby otevřely své dveře a vyzvaly zákazníky, aby vstoupili do dílny, dotkli se výrobní linky a byli svědky transformace produktů ze surovin na hotové výrobky, tato „viditelná důvěra“ se stává novým vyjednávacím čipem v globální obchodní soutěži. Tovární návštěvy, zdánlivě tradiční obchodní chování, vyzařují novou vitalitu ve vlně inteligentní výroby a globální spolupráce. Zhong Carbon Energy Co., Ltd. zavedla úplný postup návštěvy v továrně, aby zajistil, že zákazníci mohou něco získat před, během a po návštěvě.
1. Transparentní výroba: Od černé skříňky po panoramatickou důvěru
V éře průmyslu 4. 0 koncept „transparentní továrny“ již dlouho překonal otevření fyzického prostoru. Prostřednictvím návštěv v továrně ukazují společnosti zákazníci nejen vybavení a montážní linky, ale také závazek kvality plného odkazu: Návštěvníci se mohou přihlásit do monitorovacího systému, sledovat produkční videa zpět a potvrdit, zda je současná a minulá produkce konzistentní a zda je ovládání produktu autoritativní. Prostřednictvím digitálních záznamů lze dynamicky prezentovat denní výnos výroby, údaje o monitorování životního prostředí a dokonce i celý životní cyklus dávky produktů; Techničtí pracovníci demonstrují proces výroby a inspekce na místě a pomocí profesionality rozptýlí pochybnosti zákazníků o manuálních odkazech.
2. pohlcující vyjádření technické síly podle průmyslových charakteristik hostujících zákazníků upravte parametry výrobní linky na místě a dokončí výrobu vzorku. Továrna může přizpůsobit demonstrace výroby podle potřeb zákazníků.
3. od pozorování po účast otevřete dveře ke spolupráci inovací. Moderní tovární návštěvy překročily jednosměrné displeje a vytvářejí obousměrné scénář výměny hodnot. Workshopy pro sběr bodů bolesti mohou být zřízeny za účelem nastavení interaktivních terminálů na trase turné, zaznamenávají návrhy zákazníků pro vybavení a zlepšení procesů v reálném čase a dosažení rezonance hodnot s hostujícími zákazníky. Komerční hodnota přinesená touto hlubokou interakcí daleko přesahuje tradiční obchodní jednání.
4. Vytvořte hodnotový řetězec po návštěvě a přeměňte stopy na data. Prostřednictvím továrních návštěv zůstanou v systému CRM společnosti ponechána datová aktiva, která bude i nadále fermentovat; Současně budou otevřeny 3D virtuální továrny na pokračování v oblasti virtuálních továrny, které poskytují pohlcující návštěvy založené na cloudu pro zákazníky, kteří nenavštívili, a klíčové vybavení podporuje demonstrace dálkového ovládání.
V éře přetížení informací se návštěvy továrny transformují z nákladových center na centra vytváření hodnot. Nejedná se jen o předvádění továrny, ale také magnetické pole, které navázáno emocionální spojení a stimuluje jiskru inovací.
